《用戶注冊服務協議》

 

尊敬的用戶：

根據文化部制定的《網絡游戲管理暫行辦法》及《網絡游戲服務格式化協議必備條款》的相關規定，為保障網絡游戲用戶（下稱“用戶”）的隱私權、規范對網絡游戲用戶個人信息的利用，我們特制定《用戶注冊服務協議》（下稱“協議”）。請您仔細閱讀并確定了解本協議的所有內容，閱讀過程中，如您有任何疑問，請及時與我們聯系（電話：020-85281684，郵箱：781325173@qq.com）。如您不同意協議中的任何條款，您應立即停止訪問網站。

 

目錄

一、我們處理個人信息的總原則

二、我們如何收集和使用信息

三、我們如何使用COOKIES或同類技術

四、我們如何儲存及保護用戶信息

五、如何管理您的信息

六、未成年人保護

七、通知和修訂

八、如何聯系我們

 

 

一、我們處理個人信息的總原則

通常，我們會基于本協議提示的功能收集您的個人信息。某些情況下，如果涉及其他信息的收集我們會單獨向您出示個人信息保護說明條款。在處理您的個人信息方面，我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則。

 

二、我們如何收集和使用信息

我們收集您的信息主要是為了您和其他用戶能夠更容易和更滿意地使用劍風網站的服務。原則上，我們僅會出于本協議所述的以下目的，收集和使用您的個人信息，如果超過以下目的收集和使用您的個人信息時我們會單獨向您提示并征得您的同意。

1、幫助您完成注冊及登錄

您在使用我們提供的服務時，首先需要成為我們的注冊/登錄用戶。當您注冊網站用戶時，您需要提供擬使用的用戶名和密碼，真實姓名和身份證用于創建本網站賬號。注冊后，輸入正確的賬號、密碼即可登錄劍風網站。在部分單項服務中，如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊成為劍風網站用戶及提供上述信息。

2、向您提供商品或服務

（1）當您使用劍風網站產品或服務的消費功能時，我們會收集您的充值記錄、消費記錄等信息，以便您查詢您的交易記錄，同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全。收集上述信息為實現劍風游戲產品的消費功能所必須，否則將無法完成交易。

（2）為保障您正常使用我們的服務，維護游戲基礎功能的正常運行，優化游戲產品性能，提升您的游戲體驗并保障您的賬號安全，我們會收集您的設備ID、設備名稱、設備類型和版本、系統版本、IP地址、MAC地址、應用ID、網絡類型等信息。

（3）當您使用劍風網站服務時，我們會收集您的游戲日志信息，例如登錄日志、物品日志、游戲對局信息、交友記錄等，以便您能夠在客戶端查看您的游戲歷史記錄，同時用于游戲運營統計分析、客服投訴處理及其他游戲安全分析，并為提升您的游戲體驗。

（4）為保障您的游戲賬號安全，營造公平、健康及安全的游戲環境，我們會收集您的游戲識別信息、硬件及操作系統信息、進程及游戲崩潰記錄等信息，以用于打擊破壞游戲公平環境或干擾、破壞游戲服務正常進行的行為（如用于掃描外掛、防止作弊等）。

3、向您推送消息

（1）我們會根據您的游戲偏好、習慣、消費記錄等特征為您提供個性化的推廣內容，包括基于特征標簽進行間接人群畫像并向您推薦您可能感興趣的活動、促銷等推廣內容。

（2）向您發出通知。我們在必需時（例如當我們由于系統維護而暫停某一單項服務、變更、終止提供某一單項服務時）向您發出與服務有關的通知。

如您不希望繼續接收我們推送的消息，您可要求我們停止推送，例如：根據短信退訂指引要求我們停止發送推廣短信，或在移動端設備中進行設置，不再接收我們推送的消息；但我們依法律規定或單項服務的服務協議約定發送消息的情形除外。

4、征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全有關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

（4）出于維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；

（5）法律法規規定的其他情形。

 

三、我們如何使用Cookies或同類技術

為使您獲得更輕松的訪問體驗，保障用戶的賬號安全，在您訪問網站平臺相關網站或使用網站平臺提供的服務時，我們會通過小型數據文件識別您的身份，這些數據文件是Cookie，Flash Cookie，或您的瀏覽器提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。

網頁上常會包含一些電子圖像（稱為“單像素” GIF 文件或 “網絡 beacon”），使用網絡beacon可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie，我們會通過網絡beacon收集您瀏覽網頁活動的信息，例如您訪問的頁面地址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定等。

我們不會將上述技術收集的信息用于本協議所述目的之外的任何用途。請您理解，我們的某些服務只能通過使用“Cookie”才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可以在相關的頁面修改對Cookie的接受程度，但這一舉動在某些情況下會影響您安全訪問網站相關網站和使用網站平臺提供的服務。

 

四、我們如何儲存及保護用戶信息

我們僅在本協議所述目的所必需期間和法律法規要求的時限內保留您的信息。

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的信息，存儲在中國境內，以下情形除外：

1、法律法規有明確規定；

2、獲得您的授權同意；

3、您使用的產品、服務涉及跨境，劍風網站需要向境外提供您的信息的。

針對以上情形，我們會確保依據本協議及國家法律法規要求對您的信息提供足夠的保護。

我們非常重視信息安全，成立了專門的安全團隊，并采取一切合理可行的措施，保護您的信息：

（一）數據安全技術措施

我們會采用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。網絡服務采取了多種加密技術，例如在某些服務中，我們將利用加密技術（例如SSL）來保護您的信息，采取加密技術對您的信息進行加密保存，并通過隔離技術進行隔離。在信息使用時，例如信息展示、信息關聯計算，我們會采用多種數據脫敏技術增強信息在使用中安全性。采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護信息，避免數據被違規使用。

（二）我們為保護信息采取的其他安全措施

我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范信息的存儲和使用。

我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。

加強安全意識。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護信息重要性的認識。

（三）嚴格要求員工，制定相關機制

我們僅允許有必要知曉這些信息的劍風網站員工、合作伙伴訪問您的信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與劍風網站的合作關系。

（四）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的信息。

（五）互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟件或其他服務軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼，并注意保護您的信息安全。

（六）互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

（七）安全事件處置

在通過劍風網站服務與第三方進行溝通或購買商品及服務時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的信息，如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的信息，僅在必要的情形下向他人提供。

為應對信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險，我們制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應急響應團隊，按照安全事件處置規范要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。

在不幸發生信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報信息安全事件的處置情況。

 

五、如何管理您的信息

（一）查詢、修改和刪除

您可以通過登錄劍風網站查詢您的個人信息，并可以查詢、修改或刪除您的相關個人信息。在查詢、修改和刪除個人信息時，我們會要求您進行身份驗證，以保障信息安全。如您想查詢、修改或刪除您的部分信息，請登錄劍風網站賬號中心或按照單項服務的具體指引進行操作。

（二）注銷賬號

如您需要注銷用戶賬號，可通過如下路徑注銷：

1、通過郵箱聯系客服（781325173@qq.com）尋求幫助，協助您完成賬號注銷。

2、通過登錄本網站進行賬號注銷，點擊進入“我的賬號”，然后點擊“注銷賬號”。

當賬號注銷后，與該賬號相關的、該單項服務項下的全部服務資料和數據將依照單項服務的服務協議約定刪除或處理，但法律法規另有規定的除外。

 

六、未成年人保護

我們高度重視未成年人個人信息的保護問題，任何未成年人在使用我們的服務時，應事先取得家長或其法定監護人（以下簡稱"監護人"）的陪同下閱讀本協議，確保已征得監護人同意后使用我們的服務并向我們提供您的信息。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關信息。

若您是未成年人的監護人，請您關注您所監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用我們的服務或提供其個人信息。如果您對您所監護的未成年人的個人信息有疑問，請及時與我們聯系。

 

七、通知和修訂

我們可能適時修改本協議的條款，對于重大變更，我們會提供更顯著的通知，請您仔細閱讀變更后的協議，您如果不同意該等變更，可以選擇停止使用劍風網站服務；如您仍然繼續使用劍風網站服務的，即表示同意受經修訂的本協議的約束。

 

八、如何聯系我們

如您有關于網絡信息安全的投訴和舉報，或您對本協議、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議，以及有關本協議或劍風網站的其他問題請與劍風網站的客服聯系（電話：020-85281684，郵箱：781325173@qq.com）。